Plataforma de vendas por IA no WhatsApp

Uma vendedora IA para o WhatsApp da sua loja.

A Zalk atende clientes no WhatsApp da sua loja, recomenda produtos, monta pedidos, envia Pix ou cartão e confirma a venda — com supervisão sua. Calibrada por segmento, para o jeito que cada tipo de loja vende.

Quero testar na minha loja Ver como funciona

Atendimento humano para configurar a sua loja.

  • 24/7 no WhatsApp da sua loja
  • Pix, cartão e parcelamento na conversa
  • Você supervisiona tudo no painel
O problema

Toda semana algumas vendas escapam pelo WhatsApp.

Quase sempre não é falta de cliente. É falta de tempo, atenção ou horário.

  • O cliente chama, ninguém responde rápido

    Quanto mais demora, menor a chance de fechar. A conversa esfria em minutos.

  • Mensagens à noite, no almoço e no domingo

    Boa parte do interesse chega fora do expediente — e fica sem resposta até o dia seguinte.

  • O pedido se perde no WhatsApp

    Comprovante, Pix, anotação, separação. Tudo manual, tudo dá margem para esquecer.

  • A vendedora esquece o histórico do cliente

    Marca, tamanho, preferências, frequência de compra. Tudo vive na cabeça de quem está atendendo.

  • Várias pessoas no mesmo número

    Atendimento sobreposto, respostas diferentes, cliente confuso e venda perdida no caminho.

  • O cliente queria comprar — e desistiu

    Antes da resposta chegar, ele já pediu na concorrência ou esqueceu de voltar.

A solução

A Zalk entra como vendedora IA no WhatsApp da loja.

Ela não é chatbot de fluxo, nem inbox de atendimento. É uma vendedora digital que conduz a conversa do começo ao fim, com supervisão sua.

  • Responde rápido, no tom da sua loja.
  • Entende o pedido, mesmo por áudio ou foto da embalagem.
  • Consulta o catálogo e confirma marca, variação e disponibilidade.
  • Lembra das preferências e do histórico de cada cliente.
  • Sugere recompra de itens recorrentes no momento certo.
  • Gera Pix ou cartão direto na conversa e confirma o pagamento.
  • Escala para um humano quando o caso pede.
  • Mostra tudo o que fez no painel, em tempo real.
Como funciona

Pronta para vender no WhatsApp da sua loja em pouco tempo.

Você não troca de número, não muda app e não mexe na rotina dos clientes.

  1. 01

    Conecte o WhatsApp da loja

    Um QR Code é suficiente. O número e o app que você já usa continuam iguais.

  2. 02

    Importe seu catálogo

    Sobe a planilha-modelo com marca, peso, sabor, preço e disponibilidade. Pronto.

  3. 03

    Configure regras comerciais

    Formas de pagamento, frete, área de entrega e quando escalar para uma pessoa.

  4. 04

    A Zalk começa supervisionada

    Ela sugere as respostas, você aprova. Bom para ganhar confiança nos primeiros dias.

  5. 05

    Quando você liberar, ela vende sozinha

    Categoria por categoria, no ritmo que você definir. Você acompanha tudo no painel.

Calibrada por segmento

Feita para o pequeno lojista que vende no WhatsApp.

Loja com catálogo padronizado, mensagens chegando o dia inteiro e equipe pequena. A Zalk é calibrada por vertical — cada nicho recebe uma vendedora afinada com o jeito de vender daquele tipo de loja.

  • Catálogo padronizado. Marca, variação, peso e tamanho reconhecidos com precisão.
  • Recompra recorrente. A Zalk lembra a hora certa de oferecer itens de consumo frequente.
  • Memória de cliente. Histórico de compras, preferências e detalhes que a vendedora costuma guardar de cabeça.
  • Cross-sell que faz sentido. Sugestão de complemento alinhada ao que o cliente já compra.
  • Pedido recorrente fácil. Cliente pede igual ao último, a Zalk confirma e já gera o pagamento.

Segmentos com maior aderência

A Zalk funciona bem para lojas com catálogo padronizado, recompra recorrente e bom volume de mensagens no WhatsApp. Cada segmento ganha um agente afinado para o jeito de vender daquele tipo de loja.

  • Pet shop independente
  • Distribuidora pequena
  • Cosméticos e perfumaria
  • Suplementos esportivos
  • Boutique de moda
  • Calçados
  • Floricultura
  • Confeitaria com cardápio padrão
  • Papelaria
  • Agropecuária com varejo pet

Tem uma loja com perfil parecido? Fale com a gente — avaliamos caso a caso.

Pet Shop do Bairro

online

IA

Oi, tem a ração do Toby?

14:08

Tenho. Da última vez você levou Premier Adulto Frango 15kg. Separo a mesma? Tem petisco da mesma linha com 10% no combo.

14:08

Pode ser.

14:09

Fechado. Retirada na loja ou entrega no bairro?

14:09

Entrega.

14:10

Combinado. Segue o Pix para pagamento. Assim que confirmar, já aviso a loja para separar e sair pra entrega.

14:10

Exemplo de conversa atendida pela Zalk.

Benefícios

O que a Zalk muda na sua operação.

  • 01

    Atendimento 24/7

    Madrugada, almoço, sábado e feriado. A Zalk responde no mesmo padrão, no WhatsApp da sua loja.

  • 02

    Menos venda perdida por demora

    Resposta em segundos enquanto a equipe está em outras tarefas, no caixa ou em folga.

  • 03

    Recompra programada

    A Zalk lembra a hora certa de oferecer itens de consumo recorrente, sem ficar invasiva.

  • 04

    Pedido e pagamento organizados

    Pix, cartão ou parcelado direto na conversa, com confirmação automática e pedido pronto para separar.

  • 05

    Histórico do cliente

    Compras anteriores, preferências e detalhes ficam registrados. Não dependem mais da memória da vendedora.

  • 06

    Supervisão pelo lojista

    Você acompanha conversas, ajusta regras e pode intervir a qualquer momento pelo painel.

Antes e depois

A operação do WhatsApp arrumada.

Antes

  • Mensagens acumulando no almoço e à noite
  • Cliente esperando 30 minutos por uma resposta
  • Pedido anotado em caderno e papelzinho
  • Pix manual, sem confirmação automática
  • Vendedora sem contexto do cliente
  • Sem ideia de quanto se perde por demora

Depois

  • Resposta em segundos, em qualquer horário
  • Pedido montado direto na conversa
  • Pix ou cartão gerado e confirmado automaticamente
  • Histórico do cliente sempre à mão
  • Recompra recorrente sugerida no momento certo
  • Painel mostrando o que a Zalk vendeu hoje
Modelo de cobrança

Você paga principalmente quando ela vende.

Diferente de plataformas que cobram por usuário, a Zalk é remunerada pelo resultado que ajuda a gerar.

Setup acompanhado

Comece com o time Zalk

Configuração assistida e período inicial sem cobrança de comissão.

  • Configuração assistida do agente
  • Importação do catálogo
  • Acompanhamento próximo do time Zalk
Quero começar

Plano principal

Mensalidade pequena + comissão sobre vendas

Piso mensal baixo e comissão sobre o que a Zalk efetivamente vender.

  • Pix, cartão e parcelamento na conversa
  • Catálogo, regras comerciais e painel
  • Comissão descontada automaticamente no recebimento
  • Você acompanha em tempo real quanto ela vendeu
Quero ver na minha loja

Se ela não vende, você não paga comissão.

Valores finais e condições são apresentados durante o atendimento, conforme o tamanho e o segmento da loja.

Confiança e controle

Você no comando. Sempre.

A Zalk foi pensada para entrar na sua operação sem que você perca o controle do que é dito ao cliente, do que é vendido e do que é cobrado.

  • Modo supervisionado para começar

    Ela sugere a resposta, você aprova com um toque. Quando se sentir seguro, libera categoria por categoria.

  • Regras comerciais explícitas

    Formas de pagamento, frete, área de entrega e quando ela deve chamar uma pessoa ficam definidos por você.

  • Escala para humano quando precisa

    Reclamação, pedido fora do catálogo ou caso sensível? Ela passa a conversa para a equipe.

  • Conversas auditáveis no painel

    Você revisa o que ela disse, busca por cliente, corrige rumo e ajusta o tom quando quiser.

  • Pagamento por provedor seguro

    O dinheiro vai direto para a sua conta no provedor de pagamento. A Zalk não toca no valor do cliente.

  • O cliente continua falando com a sua loja

    O número é o seu. A linguagem é a sua. A Zalk fala em nome da loja, dentro das regras que você definiu.

Estimativa

Quantas oportunidades passam pelo seu WhatsApp?

Estimativa simples para entender o tamanho do que pode estar ficando pelo caminho. Não é promessa de resultado.

Estimativa mensal

R$ 0

Potencial de oportunidades fora do horário que a Zalk pode ajudar a capturar todo mês.

Mensagens/mês fora do horário

0

Vendas estimadas adicionais

0

Estimativa apenas. O resultado real depende do volume de mensagens, do catálogo e da operação da loja.

Quer ver a Zalk vendendo no WhatsApp da sua loja?

Receba um diagnóstico curto da sua operação no WhatsApp e veja como o agente pode entrar na sua loja.

Quero testar na minha loja

Atendimento humano para configurar a sua loja.

FAQ

Perguntas frequentes

  • A Zalk substitui minha equipe?

    Não. A ideia é tirar da equipe o trabalho repetitivo: responder primeira mensagem, montar pedido padrão, enviar Pix, confirmar pagamento. Sua equipe segue cuidando do que exige presença humana — atendimento na loja, casos sensíveis, escolha de produto e relacionamento.

  • O cliente sabe que está falando com IA?

    A Zalk fala em nome da sua loja, no seu tom, no seu número. Adotamos uma política transparente: na primeira conversa, o cliente é avisado que está falando com uma assistente da loja e pode pedir uma pessoa a qualquer momento.

  • Ela pode dar desconto sozinha?

    Não. A Zalk trabalha com o preço de tabela e, se o cliente pedir desconto, ela passa para a equipe decidir. Negociação autônoma com regras de teto pode entrar em fases seguintes.

  • E se o cliente pedir para falar com uma pessoa?

    Ela escala para humano. Palavras como “humano”, “atendente” e “pessoa”, além de reclamações, pedidos fora do catálogo ou casos sensíveis, acionam a passagem para a equipe.

  • Como ela conhece meu catálogo?

    Você sobe o catálogo em uma planilha-modelo: marca, peso, sabor, preço, disponibilidade e foto. A Zalk usa essa base para responder com precisão. Atualização do catálogo é feita pelo painel.

  • Preciso trocar meu WhatsApp?

    Não. Ela conecta no número que você já usa, via QR Code. Seus clientes continuam falando com o WhatsApp da loja, do mesmo jeito.

  • Como funciona o pagamento?

    A Zalk gera Pix, cartão à vista ou parcelado direto na conversa. O dinheiro vai para a sua subconta em um provedor de pagamento. A Zalk não toca no valor do cliente em nenhum momento.

  • Para que tipo de loja a Zalk funciona?

    Pequenos lojistas que vendem pelo WhatsApp, com catálogo padronizado, recompra recorrente e mensagens chegando todos os dias. Pet shops, distribuidoras pequenas, cosméticos e perfumaria, suplementos, boutiques, calçados, floriculturas, confeitarias com cardápio padrão, papelarias e agropecuárias com varejo pet são exemplos de segmentos com bom encaixe. Tem uma loja com perfil parecido? Fale com a gente — avaliamos caso a caso.

  • A Zalk funciona para serviços com agenda, como banho e tosa?

    O foco da Zalk é venda de produtos. Agendamento de banho e tosa, serviços veterinários, salões e profissionais com agenda ficam fora do escopo atual, porque exigem produto de agendamento específico.

  • Quanto custa?

    O modelo combina uma mensalidade pequena com uma comissão sobre as vendas que ela fechar. A ideia central é simples: você paga principalmente quando ela vende. Os valores são apresentados durante o atendimento, junto com a configuração da sua loja.

  • Em quanto tempo começo a usar?

    Depois da conexão do WhatsApp, da importação do catálogo e da configuração das regras, a Zalk pode entrar em modo supervisionado em pouco tempo. A liberação para responder sozinha em cada categoria fica no seu ritmo.

Cadastro

Quero testar a Zalk na minha loja.

Preencha os dados abaixo. Em seguida, alguém do time entra em contato para falar sobre a sua loja.

  • Sem cartão de crédito para começar a conversa
  • Atendimento humano por uma pessoa do time Zalk
  • Configuração assistida do agente
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